Общепринято считать, что человек с образованием психолога или социолога видит прочих людей насквозь. Достаточно бросить один взгляд на своего собеседника, как на поверхность тут же всплывает вся его подноготная: особенности характера, привычки, слабые и сильные стороны, а может быть, даже биография вплоть до времен появления на Руси христианства. Может быть, со стороны это звучит и смешно, но именно так думает большинство обывателей, а если и не большинство, то та часть, которая ничего не знает о психологии. Об этих заблуждениях поговорим чуть позже. Сейчас мы начинаем новую серию статей на bowandtie.ru, которая касается психологии, в частности, рассмотрим язык мимики и жестов человека.
Содержание:
Психолог – это не волшебник-экстрасенс. Качественный психолог, в первую очередь, это лекарь, а не хирург, и уж тем более не маг. Однако в каждой шутке есть доля истины, и наш с вами случай – не исключение. Правда заключается в том, что профессиональный психолог умеет наблюдать за позами и жестами людей и на основе этих наблюдений делать определенные выводы. Это необходимо для получения дополнительной информации об реципиенте. К слову сказать, данные навыки полезны не только в сфере деятельности психологии, но и в повседневной жизни (ведении переговоров, бизнесе и т.д.).
Чем именно может быть полезно умение распознавать и интерпретировать жесты и телодвижения? Во-первых, вам будет намного легче заводить новые знакомства. Во-вторых, в случае делового общения, вам легче будет договориться с собеседником, найти общий язык и облегчит путь к определенному компромиссу. Это лишь верхушка айсберга, но, чтобы окунуться намного глубже и оценить весь масштаб преимуществ, вам необходимо работать над собой, развиваться в данной области и тренировать внимание. В данной статье же мы разберем лишь самую малую часть из всех возможных: дистанцию, рукопожатие, взгляд и манипуляции с сигаретой\очками.
Дистанция при общении
Все мы, наверняка, слышали о таком термине, как «личное пространство». Он отображает тот факт, что у каждого человека есть определенная зона комфорта, нахождение в которой посторонних людей вызывает у него негативные эмоции. Легко сделать вывод, что чем ближе (в физическом плане) находится к вам человек, тем лучше его отношение к вам. Бессознательное сокращение дистанции, что собеседнику комфортно в вашем обществе, и он испытывает к вам определенные симпатии. Соответственно, если он старается соблюдать дистанцию и отстраняется во время ваших попыток сократить ее, это означает, что на данный момент он не готов к сближению.
Во-первых, не стоит воспринимать данную информацию в крайней форме. Сокращение дистанции должно происходить легко и незаметно, тем более, оно должно находиться в рамках приличий. Не стоит форсировать события и «ломиться» в личное пространство человека. Это может вызвать резкую негативную реакцию, воспринять ваши движения, как угрозу, и закрыться для дальнейших контактов. Так же стоит помнить, что есть такие черты личности, как интроверты (нелюдимые и замкнутые, ориентированные на себя) и экстраверты (общительные и открытые, ориентированные на общество). У первых личное пространство может охватывать намного больший радиус, а у вторых, соответственно, меньший. Учитывайте это, старайтесь быть непринужденными, тактичными и ненавязчивыми.
Рукопожатие
Ладони способны довольно красноречиво продемонстрировать искренность человека или рассказать о его намерениях, но в данной статье мы разберем только случаи их участия в традиционном мужском приветствии. В случае, если вы впервые встретились с человеком и приветствуете друг друга рукопожатием, то оно может нести в себе одно из трех значений: превосходство, покорность и равенство.
- Во время властного рукопожатия рука вашего собеседника захватит вашу таким образом, чтобы его ладонь была развернута вниз.
- Во втором случае ситуация будет противоположной, ладонь собеседника будет обращена вверх. Это может означать, что он желает передать вам инициативу или отдаться вашей воле в каком-либо деле.
- Рукопожатие с демонстрацией равенства – это классическое рукопожатие, в котором ладони находятся в одинаковом положении.
- Рукопожатия с хрустом в пальцах, а так же при помощи не согнутой прямой руки, это признаки агрессивности человека.
- Пожатие кончиков пальцев (не выполненное до конца рукопожатие) говорит о неуверенности и желании удержать реципиента на удобном для себя расстоянии.
Советы при рукопожатии
Встретились со случаем властного рукопожатия, но не хотите идти на поводу у вашего оппонента? Завидев протянутую к вам руку, ладонь которой обращена вниз, сделайте следующее. Обхватите ее за запястье и с силой встряхните. Это сделает вас хозяином положения.
Если вы вошли к реципиенту, например, в кабинет, без приглашения или предварительной договоренности, то не стоит первым предлагать рукопожатие, это может пагубно сказаться на деле, так как человек может быть не рад вашему визиту. Не стоит заставлять его делать то, что он не хочет. Дождитесь, пока он сам не протянет к вам руку либо вовсе обойдитесь без данного ритуала.
Это далеко не все виды рукопожатий, а лишь наиболее часто встречающиеся. Позднее мы опубликуем полноценную статью на тему правил рукопожатия. Следите за новыми статьями.
Взгляд на собеседника
Настоящее общение может быть устроено лишь в том случае, если вы общаетесь с собеседником «с глазу на глаз». При этом с одними людьми вы можете ощущать себя вполне комфортно, тогда как с другими будете испытывать недоверие и неудобства. Это зависит от длительности и характера взгляда, а так же от того, как долго человек может выдержать ваш взгляд.
Если человек недостаточно искренен с вами, ваши взгляды во время диалога будут пересекаться редко. Если ваши взгляды пересекаются более чем две трети от общего времени общения, то это означает одно из двух:
- собеседник находит вас привлекательным или проявляет к вам иной интерес (зрачки расширены);
- собеседник настроен враждебно и посылает вам своего рода вызов (зрачки сужены).
Чтобы расположить к себе собеседника ваши взгляды должны встречаться, примерно, 60-70% от всей длительности диалога. Во время важных переговоров не стоит надевать солнцезащитные очки, которые создадут эффект «разглядывания в упор».
Курение и очки
Практически все вспомогательные средства, используемые человеком, могут помочь понять его ход мыслей. Подобных вещей великое множество, но в данном случае мы рассмотрим только сигареты и очки.
Курение – своеобразный способ подавления внутреннего напряжения и его тоже можно интерпретировать. Часто, если во время делового диалога человек закуривает, это означает, что он хочет потянуть время перед принятием решения. Помахивание сигаретой, ее покручивание и иные жесты говорят о том, что человек испытывает большее напряжение, чем обычно. Немаловажно, куда выдыхает дым курильщик. Направление символизирует его отношение к сложившимся обстоятельствам. Положительно настроенный и уверенный в себе человек будет выпускать дым вверх, а скрытный и подозрительный – вниз. Выдувание дыма из уголка рта вниз символизирует еще большее негативное отношение. Выдувание через ноздри – признак высокомерного человека.
Если человек постоянно, со своего рода маниакальным усердием, стряхивает пепел с конца сигареты, это говорит о его тяжелом внутреннем состоянии. Если человек закурил сигарету и практически сразу затушил ее, это может означать его желание завершить диалог. В этом случае будет уместно самому подвести разговор к завершению, словно это была ваша идея.
Есть мнение, что человек кладет себе в рот какие-либо предметы в том случае, когда хочет испытать то чувство безопасности, что сопровождает младенцев во время сосания материнской груди. Это правило действует как в случае с очками, так и с сигаретами.
В случае, если от человека требуется сделать определенный выбор, сосание дужки, протирание линз, а так же постоянное снимание и надевание очков может символизировать о том, что он тянет время, либо еще не пришел к окончательному решению. В данном случае стоит выждать, давая собеседнику шанс на размышления. Поигрывание очками с последующим откладыванием их в сторону символизирует о намерении завершить разговор.
В заключение
И так, мы с вами прошлись по нескольким пунктам в интерпретации жестов собеседника, но это, как я уже писал выше, лишь мизерная часть из тех знаний, которыми обладают современные психологи и социологи. В дальнейшем, мы еще больше углубимся в язык мимики и жестов, но на сегодня я с вами прощаюсь.
Берегите свое время. Всего доброго.
