Обслуживание в ресторане может оказаться неблагодарным делом. Всего за одну ночь сотрудникам приходится обслуживать сотни людей, многие из них голодные, а некоторые просто грубые. Официантам приходится часами бегать от столика к кухне, преодолевая расстояние равносильное…
Этикет
Как правило, для хорошо воспитанных людей нет никаких сложностей в плане поведения на службе. К сожалению, реалии нашей действительности таковы, что телевидение перевернуло с ног на голову многие представления о хорошем тоне, поэтому есть смысл…
Представьте, вы появляетесь на вечеринке и знакомитесь с новыми людьми. Всё проходит прекрасно, вы чувствуете себя душой компании, но(!), тут понимаете, что половину человек не запомнили по именам. Ужасная ситуация, не так ли? Сегодня мы…
В наш прогрессивный век главенствующую позицию занимает коммуникативное взаимодействие. Большинство сложных вопросов и задач можно решить с помощью телефонных переговоров. Благодаря общению посредством данного средства связи люди способны заключить наиболее выгодное соглашение либо при «неверном…
Сейчас конец Ноября и впереди у нас многочисленные корпоративы и Новый год. Нет сомнения, что каждый, хотя бы раз, побывает за праздничным столом. Зная об основах сервировки стола, установленных манерах держаться во время трапезы и…